Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Группа компаний ЛИСТ - автоматизация учета 1С, 1С ИТС
+7 (8552) 91-04-51
+7 (8552) 91-04-51
+7 (8552) 53-46-80
8 (927) 044-20-22
Заказать звонок
E-mail
flist@gkk.ru
Адрес
423826 Республика Татарстан,
г. Набережные Челны,
ул. Ш. Усманова, д.122 (49/20)
Начать работу
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Руководство
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Новости
Услуги
  • Облачные решения для 1С
    • 1С ГРМ
    • 1С Фреш
    • Альтап
  • Сопровождение 1С
    • ИТС
    • Расширенное сопровождение
  • Внедрение 1С
    • Обследование
    • Разработка Технического задания и план-графика работ
    • Установка и запуск прикладного ПО
    • Адаптация и тестирование
    • Обучение
    • Ввод в действие
    • Организация АРМов
    • Проведение опытной эксплуатации АРМов
    • Сдача-приемка системы
    • Сопровождение
  • Системное администрирование
    • Техническое обслуживание компьютерных сетей и поддержка IT-инфраструктуры
  • Обучение 1С
    • «1С:Предприятие 8». Использование конфигурации «Бухгалтерия предприятия» (пользовательские режимы)
    • «1С:Предприятие 8». Использование конфигурации «Зарплата и управление персоналом» (пользовательские режимы). Редакция 3.1
    • Оперативное управление в малом бизнесе на основе "1С:Управление нашей фирмой 8"
    • Профессиональная работа в программе «1С:Документооборот 8»
    • Использование прикладного решения "1С:Розница 8"
    • "1С:Управление торговлей 8. Основные принципы работы с программой. Редакция 11.4 и торговый функционал в "1С:Комплексная автоматизация 2"
    • Концепция прикладного решения "1С:ERP Управление предприятием 2"
    • Управленческий учет затрат, финансовый результат в прикладном решении "1С:ERP Управление предприятием 2"
    • Регламентированный учет в прикладных решениях "1С:ERP Управление предприятием 2" и "1С:Комплексная автоматизация 2"
Купить программы
  • Программы 1С
    • 1С ERP
    • 1С для Бухгалтерии
    • 1С для Управления персоналом
    • 1С для Торговли
    • 1С для Малого бизнеса
    • 1С для Документооборота
    • Комплексная автоматизация
    • 1С для Транспорта
    • 1С для Логистики
    • 1С CRM
    • Отраслевые и специализированные решения
  • Электронные подписи
Портфолио
  • Автомобили, автозапчасти
  • Образование
  • Производство
  • Топливно-энергетический комплекс
  • Торговля
Блог
Контакты
Набережные Челны
  • Акции
  • Линия консультации
  • ...
    Набережные Челны
    +7 (8552) 91-04-51
    +7 (8552) 91-04-51
    +7 (8552) 53-46-80
    8 (927) 044-20-22
    Заказать звонок
    E-mail
    flist@gkk.ru
    Адрес
    423826 Республика Татарстан,
    г. Набережные Челны,
    ул. Ш. Усманова, д.122 (49/20)
    Группа компаний ЛИСТ - автоматизация учета 1С, 1С ИТС
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты
    • Руководство
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Новости
    Услуги
    • Облачные решения для 1С
      Облачные решения для 1С
      • 1С ГРМ
      • 1С Фреш
      • Альтап
    • Сопровождение 1С
      Сопровождение 1С
      • ИТС      
        • Сервисы 1С
        • ИТС
        • Линия консультации
      • Расширенное сопровождение      
        • Доработка типовых конфигураций 1С:Предприятие
        • Консультирование по работе в ПП 1С
        • Техническое обслуживание компьютерных сетей и поддержка IT-инфраструктуры
    • Внедрение 1С
      Внедрение 1С
      • Обследование
      • Разработка Технического задания и план-графика работ
      • Установка и запуск прикладного ПО
      • Адаптация и тестирование
      • Обучение
      • Ввод в действие
      • Организация АРМов
      • Проведение опытной эксплуатации АРМов
      • Сдача-приемка системы
      • Сопровождение
    • Системное администрирование
      Системное администрирование
      • Техническое обслуживание компьютерных сетей и поддержка IT-инфраструктуры
    • Обучение 1С
      Обучение 1С
      • «1С:Предприятие 8». Использование конфигурации «Бухгалтерия предприятия» (пользовательские режимы)
      • «1С:Предприятие 8». Использование конфигурации «Зарплата и управление персоналом» (пользовательские режимы). Редакция 3.1
      • Оперативное управление в малом бизнесе на основе "1С:Управление нашей фирмой 8"
      • Профессиональная работа в программе «1С:Документооборот 8»
      • Использование прикладного решения "1С:Розница 8"
      • "1С:Управление торговлей 8. Основные принципы работы с программой. Редакция 11.4 и торговый функционал в "1С:Комплексная автоматизация 2"
      • Концепция прикладного решения "1С:ERP Управление предприятием 2"
      • Управленческий учет затрат, финансовый результат в прикладном решении "1С:ERP Управление предприятием 2"
      • Регламентированный учет в прикладных решениях "1С:ERP Управление предприятием 2" и "1С:Комплексная автоматизация 2"
    Купить программы
    • Программы 1С
      Программы 1С
      • 1С ERP
      • 1С для Бухгалтерии
      • 1С для Управления персоналом
      • 1С для Торговли
      • 1С для Малого бизнеса
      • 1С для Документооборота
      • Комплексная автоматизация
      • 1С для Транспорта
      • 1С для Логистики
      • 1С CRM
      • Отраслевые и специализированные решения
      • Еще
    • Электронные подписи
      Электронные подписи
    Портфолио
    • Автомобили, автозапчасти
    • Образование
    • Производство
    • Топливно-энергетический комплекс
    • Торговля
    Блог
    Контакты
      Начать работу
      Группа компаний ЛИСТ - автоматизация учета 1С, 1С ИТС
      Компания
      • О компании
      • Сертификаты
      • Руководство
      • Отзывы
      • Вакансии
      • Реквизиты
      • Новости
      Услуги
      • Облачные решения для 1С
        Облачные решения для 1С
        • 1С ГРМ
        • 1С Фреш
        • Альтап
      • Сопровождение 1С
        Сопровождение 1С
        • ИТС      
          • Сервисы 1С
          • ИТС
          • Линия консультации
        • Расширенное сопровождение      
          • Доработка типовых конфигураций 1С:Предприятие
          • Консультирование по работе в ПП 1С
          • Техническое обслуживание компьютерных сетей и поддержка IT-инфраструктуры
      • Внедрение 1С
        Внедрение 1С
        • Обследование
        • Разработка Технического задания и план-графика работ
        • Установка и запуск прикладного ПО
        • Адаптация и тестирование
        • Обучение
        • Ввод в действие
        • Организация АРМов
        • Проведение опытной эксплуатации АРМов
        • Сдача-приемка системы
        • Сопровождение
      • Системное администрирование
        Системное администрирование
        • Техническое обслуживание компьютерных сетей и поддержка IT-инфраструктуры
      • Обучение 1С
        Обучение 1С
        • «1С:Предприятие 8». Использование конфигурации «Бухгалтерия предприятия» (пользовательские режимы)
        • «1С:Предприятие 8». Использование конфигурации «Зарплата и управление персоналом» (пользовательские режимы). Редакция 3.1
        • Оперативное управление в малом бизнесе на основе "1С:Управление нашей фирмой 8"
        • Профессиональная работа в программе «1С:Документооборот 8»
        • Использование прикладного решения "1С:Розница 8"
        • "1С:Управление торговлей 8. Основные принципы работы с программой. Редакция 11.4 и торговый функционал в "1С:Комплексная автоматизация 2"
        • Концепция прикладного решения "1С:ERP Управление предприятием 2"
        • Управленческий учет затрат, финансовый результат в прикладном решении "1С:ERP Управление предприятием 2"
        • Регламентированный учет в прикладных решениях "1С:ERP Управление предприятием 2" и "1С:Комплексная автоматизация 2"
      Купить программы
      • Программы 1С
        Программы 1С
        • 1С ERP
        • 1С для Бухгалтерии
        • 1С для Управления персоналом
        • 1С для Торговли
        • 1С для Малого бизнеса
        • 1С для Документооборота
        • Комплексная автоматизация
        • 1С для Транспорта
        • 1С для Логистики
        • 1С CRM
        • Отраслевые и специализированные решения
        • Еще
      • Электронные подписи
        Электронные подписи
      Портфолио
      • Автомобили, автозапчасти
      • Образование
      • Производство
      • Топливно-энергетический комплекс
      • Торговля
      Блог
      Контакты
        Набережные Челны
        +7 (8552) 91-04-51
        +7 (8552) 53-46-80
        8 (927) 044-20-22
        Заказать звонок
        E-mail
        flist@gkk.ru
        Адрес
        423826 Республика Татарстан,
        г. Набережные Челны,
        ул. Ш. Усманова, д.122 (49/20)
        Начать работу
        Группа компаний ЛИСТ - автоматизация учета 1С, 1С ИТС
        Телефоны
        +7 (8552) 91-04-51
        +7 (8552) 53-46-80
        8 (927) 044-20-22
        Заказать звонок
        Группа компаний ЛИСТ - автоматизация учета 1С, 1С ИТС
        • Компания
          • Компания
          • О компании
          • Сертификаты
          • Руководство
          • Отзывы
          • Вакансии
          • Реквизиты
          • Новости
        • Услуги
          • Услуги
          • Облачные решения для 1С
            • Облачные решения для 1С
            • 1С ГРМ
            • 1С Фреш
            • Альтап
          • Сопровождение 1С
            • Сопровождение 1С
            • ИТС
              • ИТС
              • Сервисы 1С
              • ИТС
              • Линия консультации
            • Расширенное сопровождение
              • Расширенное сопровождение
              • Доработка типовых конфигураций 1С:Предприятие
              • Консультирование по работе в ПП 1С
              • Техническое обслуживание компьютерных сетей и поддержка IT-инфраструктуры
          • Внедрение 1С
            • Внедрение 1С
            • Обследование
            • Разработка Технического задания и план-графика работ
            • Установка и запуск прикладного ПО
            • Адаптация и тестирование
            • Обучение
            • Ввод в действие
            • Организация АРМов
            • Проведение опытной эксплуатации АРМов
            • Сдача-приемка системы
            • Сопровождение
          • Системное администрирование
            • Системное администрирование
            • Техническое обслуживание компьютерных сетей и поддержка IT-инфраструктуры
          • Обучение 1С
            • Обучение 1С
            • «1С:Предприятие 8». Использование конфигурации «Бухгалтерия предприятия» (пользовательские режимы)
            • «1С:Предприятие 8». Использование конфигурации «Зарплата и управление персоналом» (пользовательские режимы). Редакция 3.1
            • Оперативное управление в малом бизнесе на основе "1С:Управление нашей фирмой 8"
            • Профессиональная работа в программе «1С:Документооборот 8»
            • Использование прикладного решения "1С:Розница 8"
            • "1С:Управление торговлей 8. Основные принципы работы с программой. Редакция 11.4 и торговый функционал в "1С:Комплексная автоматизация 2"
            • Концепция прикладного решения "1С:ERP Управление предприятием 2"
            • Управленческий учет затрат, финансовый результат в прикладном решении "1С:ERP Управление предприятием 2"
            • Регламентированный учет в прикладных решениях "1С:ERP Управление предприятием 2" и "1С:Комплексная автоматизация 2"
        • Купить программы
          • Купить программы
          • Программы 1С
            • Программы 1С
            • 1С ERP
            • 1С для Бухгалтерии
            • 1С для Управления персоналом
            • 1С для Торговли
            • 1С для Малого бизнеса
            • 1С для Документооборота
            • Комплексная автоматизация
            • 1С для Транспорта
            • 1С для Логистики
            • 1С CRM
            • Отраслевые и специализированные решения
          • Электронные подписи
        • Портфолио
          • Портфолио
          • Автомобили, автозапчасти
          • Образование
          • Производство
          • Топливно-энергетический комплекс
          • Торговля
        • Блог
        • Контакты
        Начать работу
        • +7 (8552) 91-04-51
          • Телефоны
          • +7 (8552) 91-04-51
          • +7 (8552) 53-46-80
          • 8 (927) 044-20-22
          • Заказать звонок
        • 423826 Республика Татарстан,
          г. Набережные Челны,
          ул. Ш. Усманова, д.122 (49/20)
        • flist@gkk.ru

        Информация

        Главная
        —Информация

        info

        В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

        Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

        Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

        • Линия консультации
        • Стать партнером
        • Центр реальной автоматизации
        • Единый семинар
        Компания
        О компании
        Сертификаты
        Руководство
        Отзывы
        Вакансии
        Реквизиты
        Новости
        Купить программы
        Программы 1С
        Электронные подписи
        Услуги
        Облачные решения для 1С
        Сопровождение 1С
        Внедрение 1С
        Системное администрирование
        Обучение 1С
        Линия консультации
        Центр реальной автоматизации
        Стать партнером
        Партнеры
        Блог
        Контакты
        Прайс-лист
        +7 (8552) 91-04-51
        +7 (8552) 91-04-51
        +7 (8552) 53-46-80
        8 (927) 044-20-22
        Заказать звонок
        E-mail
        flist@gkk.ru
        Адрес
        423826 Республика Татарстан,
        г. Набережные Челны,
        ул. Ш. Усманова, д.122 (49/20)
        flist@gkk.ru
        423826 Республика Татарстан,
        г. Набережные Челны,
        ул. Ш. Усманова, д.122 (49/20)
        © 2023 ГК ЛИСТ
        Политика конфиденциальности
        Создание сайта
        YAZYKOV