Набережные Челны: +7 (8552) 53-46-80 (многоканальный), Елабуга: +7 (85557) 5-14-38, Альметьевск: +7 (8553) 32-62-26
ПФР открыл центр online-консультирования по...

ПФР открыл центр online-консультирования по вопросам участия в Программе государственного софинансирования пенсии

25.02.2013

Пенсионный фонд Российской Федерации открыл центр online-консультирования граждан по вопросам участия в Программе государственного софинансирования пенсии. Теперь любой обратившийся гражданин через сайт ПФР в режиме Интернет-чата получит необходимую консультацию о порядке вступления в Программу и условиях дальнейшего в ней участия.

Помимо вопросов, касающихся Программы госсофинансирования пенсий, специалисты центра online-консультирования предоставят всю необходимую информацию о распоряжении пенсионными накоплениями, в частности, о возможности и правилах выбора управляющей компании или негосударственного пенсионного фонда, а также действиях гражданина при обнаружении факта неправомерного перевода средств накопительной части пенсии.

Специалисты также детально ознакомят с порядком получения страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС), возможностях получения информации о состоянии индивидуального лицевого счета в ПФР и об услугах ПФР в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия. Планируется расширение тем консультирования граждан по пенсионным и социальным вопросам.

Следует обратить внимание на то, что по закону специалисты центра online-консультирования не имеют права и не могут (в силу удаленности от баз данных ПФР) давать ответы на вопросы, содержащие персональные данные: в том числе ФИО, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение гражданина, состояние ИЛС, размер пенсии, размер остатка средств материнского капитала, получаемые гражданином социальные пособия и др. Подобные вопросы следует адресовать в online-приемную Пенсионного фонда или клиентскую службу ПФР по месту жительства. Центр online-консультирования граждан также не дает ответы на вопросы, касающиеся уплаты страховых взносов в ПФР или ФОМС.

На сайте Отделения ПФР по Республике Татарстан www.pfrrt.ru также реализована возможность задать интересующий вопрос через Интернет приемную как руководителям территориальных органов ПФР, так и непосредственно Управляющему.

Cовершенствование технологий обратной связи, расширение возможностей предоставления услуг населению в электронном виде сводит к минимуму необходимость личного посещения органов Пенсионного фонда, что не только удобно для граждан, но и повышает качество обслуживания в целом.



Пенсионная справочная (автоинформатор): 074

Колл-центр по вопросам программы госсофинансирования пенсии: 8-800-510-55-55

Интернет-сайты: www.pfrf.ru,www.pfrrt.ru, www.fond.nabchelny.ru

Youtube: http://www.youtube.com/user/pensionnijfond

Twitter: https://twitter.com/#!/pension_fond, https://twitter.com/#!/PFR_TATARSTAN

Видеоблог управляющего: blog.pfrrt.ru

Услуги ПФР в электронном виде: www.gosuslugi.ru, uslugi.tatar.ru

Facebook www.facebook.com/pensionniy

E-mail: 383074@mail.ru

СистемаSMS-сообщений +7-960-088-3-074


Возврат к списку новостей

+7 (8552) 53-46-83 — Линия консультаций работает с 9:00 до 16:00 с понедельника по пятницу

Раздел не найден.